8 (495) 968-07-82
ежедневно с 9.00 до 23.00

Гарантии

Предприятие-изготовитель гарантирует исправную работу металлоконструкций наших изделий в течение следующих сроков:

  1. Усиленные металлоконструкции дверей — 10 лет
  2. Стандартные металлоконструкции дверей — 5 лет
  3. Облегчённые металлоконструкции (дверей для подсобных помещений) — 3 года
  4. Металлоконструкции решётчатых дверей — 10 лет
  5. Металлоконструкции глухих оконных решёток — 10 лет
  6. Металлоконструкции распашных оконных решёток — 5 лет
  7. Металлоконструкции гаражных ворот — 5 лет

Исправная работа металлоконструкций гарантируется при соблюдении правил их экс-плуатации:

  1. Избегать разнородных механических воздействий, которые могут привести к по-вреждению металлоконструкций
  2. Подвижные элементы (петли) конструкций периодически (раз полгода) смазывать технической смазкой (литол, солидол и т.п.)

Предприятие-изготовитель гарантирует исправную работу запирающих приборов в тече-ние 6-ти месяцев при условии соблюдения правил их эксплуатации:

  1. Запрещается самостоятельно разбирать установленные запирающие приборы
  2. Запрещается использовать ключи незаводского изготовления
  3. Не допускается ударное воздействие на ригеля врезных замков
  4. Запрещается попадание в механизм врезных замков сквозь отверстия для ключей посторонних включений (строительной пыли, обрывков защитной упаковки и т.п.)

Предприятие-изготовитель гарантирует исправность декоративных покрытий в течение 6-ти месяцев при соблюдении следующих условий и правил эксплуатации:

  1. Декоративные покрытия должны быть защищены от прямого воздействия атмо-сферных осадков и солнечных лучей
  2. Декоративные покрытия необходимо беречь от любых механических воздействий, в том числе посредством острых и режущих предметов и инструментов
  3. Не допускать воздействия на декоративные покрытия агрессивных средств, в том числе моющих

При обнаружении в процессе эксплуатации неисправностей производственного характе-ра в течение гарантийного срока необходимо обратиться в службу технической поддерж-ки, телефон которой указывается в договоре.

Предприятие-изготовитель выполняет свои гарантийные обязательства в течение 3-х — 5-ти рабочих дней с момента поступления соответствующей заявки.